隐私政策
最后更新：2023年6月
本隐私政策描述了LAMOUR®（“网站”，“我们”，“我们的”或“本公司”）如何在您访问、使用我们的服务或从lamourlife.com（“网站”）购买商品，或通过其他方式与我们沟通时，收集、使用和披露您的个人信息（统称为“服务”）。在本隐私政策中，“您”和“您的”是指作为服务的用户，无论您是客户、网站访问者，还是根据本隐私政策收集的其他个人信息。
请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，您同意按本隐私政策描述的方式收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。
隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们做法的变化或其他操作、法律或监管原因。我们将会在网站上发布修订后的隐私政策，并更新“最后更新”日期，且采取适用法律要求的其他步骤。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们收集并在过去12个月中收集了来自各种来源的关于您的个人信息，如下所述。我们收集和使用的信息会根据您与我们互动的方式而有所不同。
除了下文列出的一些特定用途外，我们还可能使用我们收集的关于您的信息与您进行沟通，提供服务，遵守任何适用的法律义务，执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫我们的服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。
我们收集的个人信息
我们收集的个人信息种类取决于您如何与我们互动、使用我们的网站和服务。当我们使用“个人信息”一词时，我们是指可以识别、与您相关、描述或可以与您关联的信息。以下部分描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。
我们直接从您那里收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：
- 基本联系信息，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、送货地址、支付确认、电子邮件地址和电话号码。
- 账户信息，包括您的用户名、密码和安全问题。
- 购物信息，包括您查看的商品、放入购物车或添加到愿望清单的商品。
- 客户支持信息，包括您选择在与我们沟通时包含的信息，例如通过服务发送消息时。
一些服务功能可能要求您直接提供某些关于您的信息。您可以选择不提供这些信息，但这样可能会阻止您使用或访问这些功能。
我们通过Cookies收集的信息
我们还会自动收集您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用Cookies、像素和类似技术（“Cookies”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站及您的账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、您的网络连接信息、IP地址以及您与服务互动的其他信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能会从第三方获取有关您的信息，包括来自供应商和服务提供商的第三方，这些供应商和服务提供商可能代表我们收集信息，如：
- 支持我们网站和服务的公司，例如Shopify。
- 我们的支付处理商，他们收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的支付，履行您的订单并向您提供您要求的产品或服务，以执行我们与您的合同。
- 当您访问我们的网站，打开或点击我们发送的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（如像素、网页信标、软件开发工具包、第三方库和Cookies）自动收集某些信息。
我们从第三方获得的任何信息都将根据本隐私政策进行处理。我们不对第三方提供给我们的信息的准确性负责，也不对任何第三方的政策或做法负责。欲了解更多信息，请参见下面的“第三方网站和链接”部分。
我们如何使用您的个人信息
提供产品和服务：我们使用您的个人信息来向您提供服务，履行我们与您的合同，包括处理您的支付、完成您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、交换或其他交易相关的通知、创建、维护并管理您的账户、安排运输、促成退货和交换，并允许您发布评论。
营销和广告：我们使用您的个人信息进行营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销通信，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息更好地定制我们网站和其他网站上的服务和广告。
安全和防止欺诈：我们使用您的个人信息来检测、调查或采取行动，以应对可能的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用我们的服务并注册账户，您有责任确保您的账户凭证安全。我们强烈建议您不要与任何人共享您的用户名、密码或其他访问信息。如果您认为您的账户已被盗用，请立即联系我们。
与您沟通：我们使用您的个人信息来为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益，以便对您作出响应，向您提供有效的服务，并维持我们与您的商业关系。
订阅政策：我们使用您的个人信息来增强您的体验，并通过电子邮件订阅服务为您提供关于我们产品、服务和特别优惠的相关信息和更新。订阅我们的电子邮件是免费的。我们目前仅以一次性销售的方式销售产品或服务，且不提供任何付费的产品订阅服务。此政策确保我们的通信仅为信息性，并作为对客户的免费服务提供。
Cookies
像许多网站一样，我们在我们的网站上使用Cookies。有关我们使用的与Shopify支持我们的商店相关的Cookies的具体信息，请参见 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookies来为您提供和改进我们的服务（包括记住您的行为和偏好），进行分析并更好地理解用户与服务的互动（为了我们的合法利益，管理、改进和优化服务）。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用Cookies，以便更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认会自动接受Cookies，但您可以选择通过浏览器控件将其设置为删除或拒绝Cookies。请记住，删除或阻止Cookies可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务，包括某些功能和一般功能，无法正常工作或不再可用。此外，阻止Cookies可能不会完全阻止我们与第三方（如广告合作伙伴）分享信息。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会将您的个人信息披露给第三方，以符合本隐私政策的合法目的。这些情况可能包括：
- 与为我们提供服务的供应商或其他第三方（例如IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）共享。
- 与商业和营销合作伙伴，包括Shopify，提供服务并向您投放广告。例如，我们使用Shopify来支持个性化广告与第三方服务的合作。我们的商业和营销合作伙伴会根据他们自己的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、请求我们或以其他方式同意披露某些信息给第三方时，例如通过使用社交媒体小部件或登录集成与您的同意一起披露信息。
- 与我们的附属公司或我们企业集团内的其他部门共享，以促进我们成功运营业务的合法利益。
- 在发生商业交易（如合并或破产）时，遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令和类似请求）、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫我们的服务、我们的权利及用户或他人的权利。
过去12个月，我们已披露以下类别的个人信息和敏感个人信息（以*标记）给第三方，目的如下：
- 标识符（如基本联系信息和某些订单和账户信息）
- 商业信息（如订单信息、购物信息和客户支持信息）
- 网络或类似的网络活动（如使用数据）
- 执行服务的供应商和第三方（如互联网服务提供商、支付处理商、履行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商）
- 商业和营销合作伙伴
- 附属公司
我们不会将敏感个人信息用于推测您的特征。
过去12个月，我们已“出售”和“共享”（根据适用法律定义）个人信息，目的是进行广告和营销活动，如下所示：
- 标识符（如基本联系信息和某些订单和账户信息）
- 商业信息（如购买记录和购物信息）
- 网络或类似的网络活动（如使用数据）
用户生成的内容
服务可能使您能够发布产品评论和其他用户生成的内容。如果您选择将用户生成的内容提交到服务的任何公共区域，则该内容将是公开的，任何人都可以访问。
我们无法控制将访问您选择公开的信息的人员，并且无法保证访问这些信息的各方会尊重您的隐私或保持其安全。对于您在公开区域发布的任何个人信息，我们将不承担任何责任。
第三方网站和链接
我们的网站可能会提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击这些不隶属于或不受我们控制的网站链接，请务必查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证这些网站的隐私或安全，也不对这些网站上的信息的准确性、完整性或可靠性负责。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上共享的信息，可能会被其他服务用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们或第三方对其使用不作任何限制。我们包含这些链接并不代表我们认可这些平台的内容或其所有者或运营者，除非在服务中另有披露。
儿童数据
这些服务不适用于儿童，我们也不会故意收集儿童的个人信息。如果您是提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以通过下面提供的联系方式与我们联系，要求删除这些信息。
截至本隐私政策生效日期，我们并未得知我们“共享”或“销售”（根据适用法律的定义）16岁以下个人的个人信息。
您的信息的安全性和保存
请注意，没有任何安全措施是完美无缺的，我们无法保证“完美的安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。
我们保存您的个人信息的时间长短取决于不同因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利和选择
根据您所在的地区，您可能对您的个人信息拥有以下一些或所有权利。但这些权利并非绝对的，可能仅在某些情况下适用，且在某些情况下，我们可能会依法拒绝您的请求。
- 访问/了解权：您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们如何使用和共享您的信息的细节。
- 删除权：您可能有权请求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权：您可能有权请求我们更正我们持有的关于您的不准确信息。
- 可携带性权：您可能有权在特定情况下接收我们持有的关于您的个人信息副本，并请求我们将其转移给第三方。
- 退出销售或共享或定向广告权：您可能有权要求我们不“销售”或“共享”您的个人信息，或选择退出将您的个人信息用于“定向广告”的处理。
- 限制和/或退出敏感个人信息使用和披露权：您可能有权要求我们限制对敏感个人信息的使用和/或披露，仅限于为提供服务或合理满足平均消费者预期的商品所需的信息。
- 处理限制：您可能有权要求我们停止或限制处理您的个人信息。
- 撤回同意权：如果我们依赖同意来处理您的个人信息，您可能有权撤回该同意。
- 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定进行申诉。
- 管理沟通偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过电子邮件中的退订选项选择退出。如果您选择退出，我们仍可能会向您发送非促销邮件，例如有关您的账户或订单的邮件。
您可以在我们网站上指示的位置行使这些权利，或通过使用下面提供的联系方式与我们联系。
我们不会因为您行使这些权利而对您进行歧视。在提供实质性回应之前，我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您行使这些权利。在接受代理人的请求之前，我们将要求代理人提供您授权其代表您行事的证明，并且可能需要您直接与我们验证您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。
我们使用Shopify的广告服务（如Shopify Audiences）来帮助个性化您在第三方网站上看到的广告。要限制使用这些广告服务的Shopify商家使用您的个人信息，请访问 https://privacy.shopify.com/en。
投诉
如果您对我们处理个人信息的方式有任何投诉，请使用下面提供的联系方式与我们联系。如果您对我们的投诉处理结果不满意，根据您的所在地区，您可能有权通过联系本隐私政策下提供的联系方式提出申诉，或向您当地的数据保护机关投诉。
国际用户
请注意，我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理到您所在国家以外的地区，包括美国。您的个人信息也可能被这些国家的工作人员和第三方服务提供商及合作伙伴处理。
如果我们将您的个人信息从欧洲转移，我们将依赖于欧洲委员会的标准合同条款，或由相关主管机关发布的任何等效合同，除非数据转移到已被认定为提供足够保护水平的国家。
联系方式
如果您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何问题，或如果您希望行使可用的任何权利，请通过电子邮件与我们联系：service@lamourlife.com，或通过以下地址与我们联系：
Scarborough Sky City, D109 - 3278 Midland Ave. Scarborough, ON, M1V 0C9
电话：647-939-8363。